Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
Version 2021
Zentrum Bewusstsein KLG
I. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten
für den gesamten Geschäftsverkehr von Zentrum Bewusstsein KLG mit ihren Kunden.
Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung seitens
Kunden an Zentrum Bewusstsein KLG gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen
von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.
II. Mitwirkungspflicht des Klienten
Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den
Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und
gegenseitigem Vertrauen. Wir machen darauf aufmerksam, dass eine
Garantie für den Erfolg der Behandlung / Beratung nicht übernommen werden kann,
weil ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der Subjektivität und Individualität des
Patienten begründet ist. Eine Hypnosesitzung, Bewusstseinstraining, Coaching
oder Gesprächstherapie ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher
Prozess. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter
und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die
eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte
daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation
auseinanderzusetzen.
Analog gilt das für alle weiteren Consulting
Dienstleistungen, die durch Klienten in Anspruch genommen werden.
Jeder Kunde trägt die Verantwortung für sich und
seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungsdienstleistungen. Die
angebotenen Beratungsdienstleistungen sind kein Ersatz für eine notwendige
medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale
psychische und physische Belastbastbarkeit voraus.
III. Auftragsumfang und Konditionen
Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele
werden in einer separaten Vereinbarung, Sitzungprotokoll, festgehalten. Zu
Beginn eines Prozesses klärt Zentrum Bewusstsein KLG zusammen mit dem
Auftraggeber, dem Klienten die jeweiligen Erwartungen an das Coaching bzw. die
Beratung. Die Kosten für Beratungsleistungen (Organisationsberatung,
Einzelcoaching, Workshops, Teamentwicklung, Vorträge…) werden separat
vereinbart. Grundlegend wird eine Beratung vereinbart, die in Form einer
Hypnosetherapie oder Coaching durchgeführt wird. Ziel ist die Stärkung oder
Aktivierung innerer Ressourcen zur Verbesserung des körperlichen und seelischen
Wohlbefindens, der Stärkung des Selbstwertgefühls, des allgemeinen
Wohlbefindens des Klienten, aber auch der eigenen lösungsorientierten Hilfe bei
individuellen Problemen.
Die Seminar- und Workshop-Preise verstehen sich,
ausser wenn anders erwähnt, ohne Unterkunft und Verpflegung.
Zentrum Bewusstsein KLG erstellt Rechnungen im
Normalfall per Monatsende bzw. nach erfolgter Dienstleistung, zahlbar innerhalb
von 10 Tagen
Alle Preise meiner Leistungen verstehen sich exklusiv
Mehrwertsteuer.
IV. Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten
WORKSHOPS, SEMINARE, VORTRÄGE,
ANDERE DIENSTLEISTUNGEN:
Vereinbarte Einzeltermine sind ausnahmslos einzuhalten. Bei
Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vorher mittels E‑Mail oder
Telefon erforderlich. Bei Nichteinhaltung wird der volle Behandlungspreis
fällig. Absagen von halb‑, ganz- oder mehrtägigen Veranstaltungen sind bis 10
Arbeitstage im Voraus kostenlos, in diesem Fall wird die vorbereitende Arbeit
inklusive Spesen zum vereinbarten Tagesansatz verrechnet.
COACHING-SITZUNGEN/BERATUNGSGESPRÄCHE:
Eine kostenfreie Absage der Coaching- oder
Beratungs-Sitzung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, bei
Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe
fällig.
Bei Absagen am Tag des vereinbarten Auftragsbeginns
wird der Gesamtbetrag verrechnet.
Ausfall von Beratungsdienstleistungen von Zentrum
Bewusstsein KLG bedingt durch Krankheit, bei zu geringer TeilnehmerInnenzahl,
sowie von Zentrum Bewusstsein KLG nicht zu vertretenden Ausfällen und höherer
Gewalt besteht kein Anspruch auf Durchführung. Nach Möglichkeit wird ein
Alternativtermin angeboten. Für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten
inklusive Verdienstausfall, entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter,
Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt Zentrum
Bewusstsein KLG keinerlei Haftung.
V. Vertraulichkeit
Zentrum Bewusstsein KLG verpflichtet sich, über
alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen
und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des
Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Die
Informationsweitergabe gegenüber Leistungsträgern oder Familienangehörigen
bedarf der Schweigepflichtentbindung durch den Klienten/die Klientin.
VI. Haftung
Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine reine
Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantier bar noch geschuldet.
Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.
Der Versand beziehungsweise die elektronische
Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
VII. Versicherungsschutz
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren,
Workshops usw. ist immer der Klient. Die Versicherung der Teilnehmer ist einzig
Sache des Klienten. Zentrum Bewusstsein KLG schuldet und bietet keinen
Versicherungsschutz. Klienten sind persönlich und/oder durch ihren Arbeitgeber
versichert.
Im Zweifelsfall und in Behandlung von einer Psychischen
Erkrankung legt der Klient/die Klientin eine ärztliche Bescheinigung der
Unbedenklichkeit zur Anwendung von Hypnose- bzw. Entspannungsverfahren vor.
IX. Gerichtsstand
Gerichtstand ist Möhlin. Es gilt das schweizerische
Recht.
X. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine
Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die
Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden
die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem
gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt.
Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.